Paragrafen

Paragraaf Dienstverlening

3.8.1 Samenvatting

  • De Europese verkiezingen zijn succesvol gehouden en verlopen.
  • De nieuwe Omgevingswet met de Wet Kwaliteitsborging (WKB) is vanaf 1 januari 2024 ingevoerd. De invoer van de WKB  voor verbouw is voor onbepaalde tijd uitgesteld.
  • We hebben een veel groter aantal paspoorten en ID kaarten uitgegeven dan gebruikelijk (2024: 14.500, 2023: 8.100). Dit komt doordat 10 jaar geleden de geldigheidsduur van paspoorten voor volwassenen van 5 naar 10 jaar is gegaan. Dit leidde toendertijd tot een veel groter aantal aanvragen. Deze paspoorten verliepen in 2024.
  • We hebben het project Melden 2.0 uitgevoerd waarmee meldingen op een veel meer eenduidige manier. Dit leidt tot een moderne en gebruikersvriendelijke manier van melden die praktisch begin 2025 kan worden ingevoerd.
  • Het aantal klachten rondom de gemeentebrede dienstverlening is ook dit jaar opnieuw laag (kleiner dan 1% ten opzichte van het totale volume).
Deze pagina is gebouwd op 07/04/2025 11:02:00 met de export van 07/04/2025 10:55:21